Por Kelly Crespi e Karla Yasmin Moreschi Nunes
Olá, Galera!
Hoje iremos falar um pouco sobre BPMN (Business Process Model and Notation), mas primeiro:
O que é BPMN?
No passado as empresas costumavam ter os seus processos gravados apenas na memória de seus funcionários, o que constantemente gerava erros no meio dos precessos, pois eventualmente pessoas podem ser desligadas de suas empresas e se outra pessoa que não estivesse a par do procedimento tentasse colocá-lo em prática não saberia bem como fazê-lo.
Infelizmente devido a correria do dia a dia isso ainda acontece, mas devemos entender que detalhar e descrever processos pode garantir a organização e a continuidade dos negócios.
Grande parte das empresas aderiram ao PBMN para registrar seus procedimentos, sendo dos mais simples ao mais complexos. Assim, qualquer pessoa que tenha acesso à tal informação poderá ler e compreender o processo para executá-lo da melhor forma possível, garantindo assim, uma taxa de acerto bem mais elevada do que a transferência de conhecimento “boca a boca”.
De que forma está dividida a notação BPMN?
A notação BPMN se divide em 3 tipos de elementos básicos: eventos, atividades e gateways (portões). A seguir veremos um pouco sobre cada um deles.
Eventos: Os eventos representam as coisas que acontecem de imediato nos processos, como Início e Término, mas também podem aparecer no meio do processo, como um Evento Intermediário. Abaixo você pode ver como são representados:
Atividades: Representam partes do processo que tenham algum tempo de duração, temos duas formas de atividades, as tasks (tarefas) e os sub-processos. Como podemos observar abaixo:
Gateways (portões): Um gateway é o que controla o fluxo de um processo, pode ser posicionado onde há mais de uma opção de caminho a ser seguida ou que depende do resultado de uma atividade. Temos 4 principais tipos de gateways, são eles:
Se interessou e quer saber mais sobre a notação BPMN?
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Até breve!